eBay

شركة eBay Inc. هي شركة تجارة إلكترونية أمريكية متعددة الجنسيات يقع مقرها الرئيسي في سان خوسيه، كاليفورنيا. أسسها بيير أوميديار في 3 سبتمبر 1995، وانطلقت المنصة باسم AuctionWeb، وهو موقع هواية باع فيه أوميديار مجموعته من موزعات PEZ. في غضون أشهر، جذب الموقع آلاف المستخدمين الذين أدرجوا كل شيء من Beanie Babies إلى الأثاث المستعمل. أعيدت تسميتها إلى eBay في عام 1997، وطرحت الشركة أسهمها للاكتتاب العام في سبتمبر 1998 بسعر 18 دولارًا للسهم، وهي خطوة جعلت أوميديار مليارديرًا فوريًا. يتمحور نموذج الأعمال الأساسي حول نوعين رئيسيين من المعاملات: القوائم على غرار المزادات حيث يقدم المشترون عروضًا تنافسية، والقوائم ذات السعر الثابت ضمن خيار "اشترِ الآن". يتم توليد الإيرادات من خلال رسوم الإدراج ورسوم القيمة النهائية، وهي نسبة مئوية من سعر البيع. على مر السنين، توسعت eBay في قطاعات مثل eBay Motors للمركبات وقطع الغيار، وكانت تدير سابقًا StubHub (إعادة بيع التذاكر) وeBay Classifieds (الآن جزء من Adevinta). تدير المنصة مواقع ويب محلية في أكثر من 30 دولة، وأعلنت عن إيرادات سنوية بلغت 10.1 مليار دولار في عام 2023.

تطور وضع eBay في السوق بشكل كبير منذ هيمنتها المبكرة. في أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، كانت السوق الرائدة عبر الإنترنت، لكن المنافسة من Amazon وWalmart وEtsy أدت إلى تآكل حصتها. اعتبارًا من عام 2025، تبلغ القيمة السوقية لـ eBay حوالي 25 مليار دولار. استجابت الشركة بالتركيز على الفئات المتخصصة مثل المقتنيات والإلكترونيات المجددة وقطع غيار السيارات، حيث تحتفظ بولاء مجتمعي قوي. يظل نظام التغذية الراجعة، الذي تم تقديمه في عام 1996، حجر الزاوية للثقة بين المشترين والبائعين، على الرغم من تعرضه لانتقادات بسبب المراجعات الاحتيالية. تشمل التحركات الاستراتيجية الأخيرة شراكة في عام 2023 مع LiveAuctioneers للتوسع في مزادات المقتنيات الراقية، وإطلاق ميزة "Shop the Look" المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عام 2024 والتي توصي بالعناصر بناءً على الصور المرفوعة. في عام 2025، أطلقت eBay مراكز توثيق للسلع الفاخرة، بهدف مكافحة التزييف.

شهدت القيادة عدة انتقالات. خدمت ميغ ويتمان كرئيسة تنفيذية من 1998 إلى 2008، وقادت الشركة خلال نموها المتفجر واستحواذها على PayPal (التي تم فصلها في عام 2015). تولى جون دوناهو المنصب من 2008 إلى 2015، تبعه ديفين وينيج (2015–2019). الرئيس التنفيذي الحالي، جيمي إيونون، الذي تم تعيينه في أبريل 2020، أشرف على التحول نحو المدفوعات المدارة والبيانات المنظمة. شهد تاريخ الشركة جدلاً: دعوى قضائية في عام 2020 بشأن ظروف العمل غير الآمنة أثناء COVID-19، وغرامة قدرها 3 ملايين دولار في عام 2022 بسبب حملة مضايقة ضد مدون انتقد eBay، ونزاعات مستمرة حول السلع المقلدة ورسوم البائعين المرتفعة. على الرغم من هذه التحديات، لا تزال eBay مؤسسة مربحة تضم ملايين المشترين والبائعين النشطين عالميًا، ولا تزال هوية علامتها التجارية، المبنية على شعار الأصفر والأحمر والأزرق والأخضر، مرادفة للمزادات عبر الإنترنت والتجارة المستعملة.[تعديل]