Wish.com

Wish هي منصة تجارة إلكترونية أمريكية حوّلت التسوق إلى تجربة تمرير. أُطلقت في عام 2010 على يد مهندس Google السابق بيوتر شولتشيفسكي ومهندس Yahoo السابق داني تشانغ، وكانت الشركة في البداية تطور تقنية الإعلانات التنبؤية قبل أن تتحول إلى سوق يعتمد على الهواتف المحمولة في عام 2011. بدلاً من شريط البحث، تقدم Wish للمستخدمين موجزًا مخصصًا من المنتجات منخفضة السعر للغاية، غالبًا ما تكون أقل بنسبة 60 إلى 90 في المائة من أسعار التجزئة النموذجية، مستمدة من آلاف التجار، معظمهم مقيمون في الصين.

بلغت المنصة ذروتها كأكثر تطبيق تسوق تنزيلاً في الولايات المتحدة بحلول عام 2017، بمعدل إيرادات يقترب من مليار دولار. في ذروتها، كان لدى Wish 680 مليون مستخدم مسجل وحوالي 200 ألف تاجر نشط، على الرغم من أنها خفضت لاحقًا قاعدة بائعيها بمئات الآلاف وسط حملة صارمة ضد المنتجات المقلدة. بلغت الإيرادات 2.87 مليار دولار في عام 2021 قبل أن تنهار إلى 571 مليون دولار في عام 2022، وبحلول أوائل عام 2024 وافقت الشركة على البيع لشركة Qoo10 ومقرها سنغافورة مقابل 173 مليون دولار، وهو جزء صغير من العشرة مليارات دولار التي عرضها جيف بيزوس في عام 2016.

نموذج Wish لا يحتفظ بمخزون ولا يتعامل مع المرتجعات، معتمدًا كليًا على البائعين الخارجيين. هذا أبقي التكاليف منخفضة ولكنه أيضًا غذى شكاوى واسعة النطاق حول جودة المنتج وأوقات الشحن، مما أدى إلى ظهور ثقافة ميم حول "Wish مقابل الواقع". الرئيس التنفيذي الحالي جو يان، الذي تولى المنصب في فبراير 2024، يقود خطة تحول تركز على إصلاح شبكات التجار وتحسين مراقبة الجودة. تدير الشركة الآن عملياتها من سان خوسيه، كاليفورنيا، مع حوالي 886 موظفًا اعتبارًا من عام 2022. [تعديل]