DoorDash

بدأت DoorDash في عام 2012 كمشروع في كلية ستانفورد للأعمال يُدعى PaloAltoDelivery.com. المؤسسون الأربعة، توني شو، آندي فانغ، ستانلي تانغ، وإيفان مور، قاموا شخصيًا بتوصيل الطلبات للعملاء في حي واحد في بالو ألتو. في غضون عام، أعيدت تسمية الخدمة إلى DoorDash وبدأت في التوسع مدينة تلو الأخرى. بحلول أواخر عام 2020، ربطت 450 ألف تاجر مع 20 مليون مستهلك، بدعم من أكثر من مليون سائق توصيل. أدرجت الشركة في بورصة نيويورك في ديسمبر 2020 تحت رمز DASH، وفي عام 2024 انضمت إلى قائمة Fortune 500 في المرتبة 443.

تهيمن DoorDash على سوق توصيل الطعام في الولايات المتحدة بحصة 56%. لقد تجاوزت وجبات المطاعم لتشمل التوصيل السريع، حيث تمتلك حصة سوقية تبلغ 60%، حيث توصل البقالة والكحول ومستلزمات الحيوانات الأليفة والسلع التجزئة من شركاء مثل Ulta Beauty وPetco وWalgreens. تعمل الشركة في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك وأستراليا ونيوزيلندا. أدى استحواذها في عام 2022 على شركة التوصيل الفنلندية Wolt مقابل 8.1 مليار دولار إلى توسيع نطاقها ليشمل أكثر من 20 دولة عبر أوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى.

واجهت DoorDash تحديات قانونية كبيرة. تضمنت الدعاوى القضائية ادعاءات بحجب الإكراميات، وتقليل شفافية الإكراميات، والتلاعب بالأسعار المناهضة للمنافسة، وإدراج المطاعم دون إذن، وتصنيف العمال بشكل خاطئ كمقاولين مستقلين، وحجب الإجازات المرضية، وبيع البيانات الشخصية بشكل غير قانوني. في عام 2019، تراجعت الشركة عن سياسة كانت تستخدم إكراميات العملاء لدعم الأجر الأساسي للسائقين بعد رد فعل عنيف واسع النطاق. أثارت هذه الخلافات نقاشات حول ممارسات العمل والهيمنة على السوق في اقتصاد الوظائف المؤقتة.[تعديل]