GoFundMe

انطلق GoFundMe في مايو 2010 كمشروع جانبي داخل شركة الدفع الناشئة Paygr التي أسسها براد دامفوس وأندرو باليستر. كانت الفكرة بسيطة للغاية: منح الناس صفحة نظيفة وقابلة للمشاركة لجمع الأموال لأي شيء ترميه الحياة في طريقهم. لا مشاريع إبداعية أو عروض شركات ناشئة، فقط احتياجات شخصية مثل الفواتير الطبية وتكاليف التعليم ونفقات الجنازة. انتشرت الفكرة بسرعة. بحلول عام 2015، كانت الشركة قد عالجت أكثر من 2 مليار دولار من التبرعات ولفتت انتباه Accel Partners وTechnology Crossover Ventures، اللتين استحوذتا على حصة أغلبية. في نفس العام، تولى روب سولومون، المدير التنفيذي السابق لـ Groupon، منصب الرئيس التنفيذي، وقاد المنصة خلال نمو هائل. جاءت الخطوة الأكبر في عام 2018 عندما اندمج GoFundMe مع منافسه الرئيسي YouCaring، مبتلعًا المنافسة ومثبتًا مكانته كقوة مهيمنة في التمويل الجماعي الشخصي.

مدى وصول المنصة مذهل. حتى أوائل عام 2024، سهّل GoFundMe أكثر من 30 مليار دولار من التبرعات من أكثر من 150 مليون متبرع في جميع أنحاء العالم. تعمل في 19 دولة وتدعم الحملات بعملات متعددة، على الرغم من أن الولايات المتحدة لا تزال أكبر سوق لها. يقع المقر الرئيسي للشركة في ريدوود سيتي، كاليفورنيا، مع مكتب كبير في سان دييغو وعمليات دولية في المملكة المتحدة وكندا وأستراليا. يعتمد نموذج إيراداتها على إكرامية طوعية (تبلغ افتراضيًا 15% من التبرع) بالإضافة إلى رسوم معالجة الدفع القياسية البالغة 2.9% بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل معاملة في الولايات المتحدة. في عام 2022، أعلن GoFundMe عن إيرادات سنوية تبلغ حوالي 450 مليون دولار.

أصبح GoFundMe عنصرًا ثابتًا في دورات الأخبار الكبرى، وغالبًا ما يتدخل حيث تقصر أنظمة المساعدة التقليدية. أثناء الكوارث الطبيعية وعمليات إطلاق النار الجماعي وحالات الطوارئ الطبية، تنشأ الحملات في غضون ساعات. تركز هوية العلامة التجارية للمنصة على التعاطف والمجتمع، معززة بنظام الألوان الأخضر والأبيض وواجهة مستخدم مصممة للإعداد السريع والمشاركة الاجتماعية. يضمن ضمان GoFundMe حماية المتبرعين والمستفيدين من الاحتيال، متعهدًا بأن الأموال ستصل إلى المستلم المقصود. تقدم الشركة أيضًا GoFundMe Charity، وهي مجموعة من الأدوات للمنظمات غير الربحية، وأطلقت GoFundMe for Business في عام 2024، مما يسمح للشركات بجمع الأموال للموظفين أو القضايا المجتمعية. ميزة جديدة ظهرت في نفس العام تتيح للمستخدمين إنشاء قوائم رغبات لعناصر محددة، مما يوسع فائدة المنصة إلى ما هو أبعد من التبرعات النقدية.

الجدل طغى على نجاح الشركة. في عام 2019، جمع زوجان في نيوجيرسي أكثر من 400,000 دولار بزعم مساعدتهما لمشرد قديم، لكن القصة تبين أنها مختلقة، مما أدى إلى تهم جنائية ودعوى قضائية ضد GoFundMe. واجهت المنصة أيضًا انتقادات لتعاملها مع الحملات السياسية، أبرزها احتجاجات قافلة الحرية في كندا عام 2022، حيث سمحت في البداية بجمع التبرعات قبل إغلاق الحملة واسترداد أموال المتبرعين تحت ضغط حكومي، مما أثار نقاشات قانونية وأخلاقية. على الرغم من هذه المشكلات، يظل GoFundMe المنصة المفضلة لجمع التبرعات الشخصية، مع شهرة علامة تجارية لم يتمكن أي منافس من الاقتراب منها.[تعديل]