Last updated
    StubHub
    سوق التذاكر

    StubHub

    بقلم StubHub

    "أكبر سوق للتذاكر في العالم للفعاليات الحية"

    40%

    التقييم

    2/5

    $1.77 billion revenue (2024)Available
    المجتمع

    نظرة عامة

    StubHub هو سوق عالمي لبيع التذاكر المستعملة مقره في سان فرانسيسكو، أسسه في مارس 2000 إريك بيكر وجيف فلور. تتيح المنصة للجماهير شراء وبيع التذاكر للحفلات الموسيقية، المباريات الرياضية، عروض المسرح، والمهرجانات بأسعار تحددها السوق، لتحل محل نموذج الباعة الجائلين القديم بنظام منظم ومضمون. تتقاضى StubHub عمولة من كل من المشترين والبائعين في كل معاملة، وبحلول عام 2024 حققت إيرادات بقيمة 1.77 مليار دولار.

    استحوذت eBay على StubHub مقابل 310 مليون دولار في عام 2007، موسعة شراكاتها مع الدوريات الرياضية الكبرى مثل MLB، NBA، NHL، و MLS، بالإضافة إلى عمالقة الترفيه مثل AEG. سجلت الشركة سابقة تاريخية كأول من يشتري رقعة إعلانية على قميص NBA، حيث ظهرت على زي فريق Philadelphia 76ers. في عام 2020، اشترت Viagogo، بقيادة المؤسس المشارك إريك بيكر، StubHub مرة أخرى من eBay مقابل حوالي 4 مليارات دولار، لتشكيل StubHub Holdings. أصبحت الشركة المدمجة عامة في سبتمبر 2025 بسعر 23.50 دولار للسهم.

    واجهت StubHub تدقيقًا تنظيميًا، بما في ذلك تحقيق من قبل هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة بشأن بيع التذاكر بأسعار مرتفعة. على الرغم من ذلك، تظل المنصة مهيمنة، ولها مكاتب في لوس أنجلوس، نيويورك، تايوان، الصين، أيرلندا، وسويسرا. لقد أدى نموذجها إلى دمقرطة الوصول إلى الفعاليات التي نفدت تذاكرها، ولكنه أثار أيضًا انتقادات بسبب رفع الأسعار من خلال التسعير الديناميكي والرسوم المرتفعة.

    أبرز الميزات

    • Interactive seat maps with view-from-seat previews
    • Mobile apps for iPhone, iPad, Apple Watch, and Android
    • Fan Rewards loyalty program
    • Pricing Assistant tool for dynamic pricing recommendations
    • Sell it Now feature allowing buyers to bid on tickets
    • Zero-tolerance policy for speculative ticketing
    • AI-powered chatbots for customer service and ticket purchases

    المواصفات

    FoundedMarch 2000
    FoundersEric Baker, Jeff Fluhr
    Headquartersسان فرانسيسكو، كاليفورنيا
    Number of employees~650 (2022)
    Parent companyStubHub Holdings
    Languages supportedOver 30
    Currencies acceptedMore than 45
    Countries served200+

    المزايا والعيوب

    المزايا

    • Huge selection of tickets for sold-out events
    • Interactive seat maps help buyers choose seats
    • Guaranteed delivery: refund or replacement if seller fails
    • Fan Rewards program offers discounts and perks

    العيوب

    • High service fees for both buyers and sellers
    • Tickets often delivered just hours before the event
    • Poor customer service experiences reported by many users
    • No refunds for most cancellations or invalid tickets

    الأسئلة الشائعة

    كيف تعمل StubHub؟
    StubHub هو سوق ثانوي حيث يعرض البائعون التذاكر التي يمتلكونها بالفعل ويشتريها المشترون بأسعار تحددها السوق. تقوم StubHub بتسهيل المعاملة، وضمان تسليم التذاكر، وتفرض رسومًا على الطرفين. يتم تسليم التذاكر إلكترونيًا، غالبًا في يوم الحدث.
    هل StubHub شرعية أم عملية احتيال؟
    StubHub هي شركة شرعية مدرجة للتداول العام بإيرادات بلغت 1.77 مليار دولار في عام 2024. ومع ذلك، فإن آراء المستخدمين متباينة: يكمل العديد من العملاء المعاملات دون مشاكل، ولكن هناك شكاوى كبيرة بشأن الرسوم المرتفعة، وتأخير تسليم التذاكر، وضعف خدمة العملاء، خاصة بالنسبة للأحداث ذات الطلب المرتفع.
    كم تبلغ رسوم StubHub؟
    تفرض StubHub رسومًا على كل من المشترين والبائعين، تتراوح عادةً بين 10% و 25% من سعر التذكرة لكل معاملة. تختلف النسبة الدقيقة حسب الحدث، وسعر التذكرة، وظروف السوق. يتم الكشف عن الرسوم قبل إتمام الشراء، ولكن يجد العديد من المستخدمين أنها مرتفعة بشكل غير متوقع.
    ما هي سياسة استرداد StubHub؟
    جميع المبيعات نهائية على StubHub. يتم عادةً إصدار المبالغ المستردة فقط إذا تم إلغاء الحدث ولم يتم إعادة جدولته، أو إذا فشل البائع في تسليم تذاكر صالحة. قد يُعرض على المشترين الذين يتلقون تذاكر غير صالحة تذاكر بديلة أو استرداد المبلغ، ولكن العملية يمكن أن تكون صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً.
    هل StubHub أرخص من Ticketmaster؟
    عادةً ما تكون StubHub أغلى من الشراء مباشرة من السوق الأساسي لـ Ticketmaster لأن أسعار StubHub تحددها السوق وغالبًا ما تكون أعلى من القيمة الاسمية. ومع ذلك، بالنسبة للأحداث التي نفدت تذاكرها، قد تكون StubHub هي الخيار الوحيد، وقد تكون الأسعار أحيانًا أقل من سوق إعادة البيع الخاص بـ Ticketmaster لنفس الحدث.

    كلمات مفتاحية

    سوق التذاكرتذاكر ثانويةتذاكر حفلاتتذاكر رياضيةتذاكر مسرحإعادة بيع التذاكرStubHubViagogoتذاكر الفعاليات

    المصادر

    معلومات المنتج

    العلامة التجارية
    StubHub
    الشركة المصنّعة
    StubHub Holdings
    الفئة
    سوق التذاكر
    تاريخ الإصدار
    2000-03-01
    السعر
    $1.77 billion revenue (2024)
    التوفر
    Available
    تأسس
    2000
    الرئيس التنفيذي
    Eric Baker
    Revenue (2024)
    $1.77 billion
    IPO Date
    September 16, 2025
    IPO Price
    $23.50 per share
    Acquired by eBay
    2007 for $310 million
    Acquired by Viagogo
    2020 for ~$4 billion

    انضم إلى المجتمع

    معجب يناقشون